.png)
.png)
Předprodejní, prodejní a poprodejní servis
Předprodejní služba:
Máme rozsáhlý dodavatelský řetězec surovin, spolupracujeme s více než 10,000 150 dodavateli a náš nákupní tým pravidelně komunikuje s našimi dodavateli, aby zajistil, že naše suroviny splňují standardy kvality a specifikace. Vybíráme vysoce kvalitní suroviny, jsme vybaveni profesionálními techniky, mít dokonalé standardy kontroly surovin a kontrolní postupy, mít více než 1,800 patentů, implementovat 45 XNUMX norem a upravovat a podílet se na XNUMX národních a průmyslových normách.
Máme profesionální mezinárodní obchodní prodejní tým o 40 členech, kteří kromě angličtiny hovoří plynně 8 mezinárodními jazyky. Náš tým bude poskytovat profesionální konzultační služby k produktům, které zákazníkům pomohou porozumět našim produktům a odpovědět na jejich otázky. Dle potřeb zákazníka poskytujeme odborné detaily příslušných produktů, technické parametry, opatření pro použití a další informace a snažíme se co nejlépe vyřešit jeho pochybnosti a obavy u zdroje. Našim zákazníkům také pomáháme při výběru nejvhodnějších zvedacích produktů a řešení.
Servis v prodeji:
Středisko managementu kvality společnosti má zavedený systém managementu kvality/environmentálního/BOZP v souladu s GB/T19001-2016 /IS09001: 2015, GB/T24001-2016/IS014001: 2015, GB/T45001/ISO12020 GJB45001C-2018, systémový standard API Q9001 a nadále získává certifikaci.
Máme profesionální výrobní tým, pokročilé mezinárodní výrobní zařízení, testovací a experimentální centrum akreditované národní laboratoří CNAS, EN normy, americké normy, australské normy, vybavujeme řadou pokročilých kontrolních zařízení, abychom zajistili, že zdvihací produkty v výrobní proces k dosažení vysoké úrovně kvality a účinnosti bezpečnosti. Našim zákazníkům poskytujeme vysoce kvalitní produkty a zajišťujeme, že splňují standardy kvality a specifikace. Příslušní pracovníci společnosti budou pravidelně sledovat průběh objednávek zákazníků a poskytovat zákazníkům včasnou zpětnou vazbu, aby zajistili dodání v dodací lhůtě sjednané se zákazníky a zaručili kvalitu zboží. Zákazníkům jsou poskytovány včasné logistické a distribuční služby, aby bylo zajištěno, že se k nim zvedací produkty dostanou včas.
Poprodejní servis
Schopnost poprodejních služeb podniků zahraničního obchodu se týká služeb poskytovaných podniky k zajištění spokojenosti zákazníků a udržení dobrého jména podnikové značky. Máme profesionální a dobře zavedené oddělení týmu pro správu poprodejních služeb. Níže jsou uvedeny některé prvky našich poprodejních služeb.
Záruka kvality produktu:
Poskytujeme produkty, které splňují požadavky našich zákazníků a garantují kvalitu našich produktů. Pokud se vyskytne problém s kvalitou našich výrobků, vyřešíme jej včas, abychom předešli ztrátám našich zákazníků.
Poprodejní servisní podpora:
Poskytujeme poprodejní servis ke spokojenosti zákazníka, včetně poprodejních konzultací, technické podpory, oprav a výměn. Můžeme zákazníkům poskytnout včasnou a účinnou podporu poprodejních služeb, abychom pomohli zákazníkům vyřešit jejich problémy.
Řízení dodavatelského řetězce:
Zavedeme komplexní systém řízení dodavatelského řetězce, abychom zajistili, že všechny články dodavatelského řetězce splňují požadavky našich zákazníků, a tím zvýšíme spokojenost zákazníků.
Kapacita vyřizování reklamací:
Máme komplexní mechanismus vyřizování stížností, abychom mohli včas řešit stížnosti zákazníků a poskytovat našim zákazníkům včasnou zpětnou vazbu s cílem zlepšit spokojenost zákazníků.
Hodnocení poprodejního servisu:
Budeme vyhodnocovat naše poprodejní služby, shromažďovat zpětnou vazbu a názory od našich zákazníků včas a optimalizovat a zlepšovat naše poprodejní služby.
Na zemi oslovit
zpětná vazba od zákazníků:
Poté, co zákazníci obdrží produkty, včasné řešení problémů se zpětnou vazbou zákazníků, jako je potřeba vyslat tým profesionálních a technických pracovníků do místní země zákazníka pro řešení od dveří ke dveřím, aby byla zajištěna efektivita používání produktu a vyřešena nároky zákazníka.